Разработка, актуализация и внедрение нормативных документов СМК; стандартизация требований к сырью, комплектующим; оценка и аудит поставщиков; входной контроль и анализ несоответствий; декларирование и сертификация, стандартизация, исследования готовой продукции и сырья, метрология; разработка спецификаций на готовую продукцию и сырье; работа с рекламациями: рассмотрение, учет, анализ, разработка корректирующих мероприятий, внутренняя отчетность и подготовка документации для обратной связи; участие в организации, проведении и оформлении результатов мониторинга удовлетворенности потребителей Общества; планирование, проведение и оформление результатов внутренних аудитов СМК; участие в работах, связанных с аудитами Заказчиками Общества.